Alt om certificeringen før du ansøger
Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål om krav, pris og hvad certificeringen betyder i praksis.
Alt om certificeringen før du ansøger
Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål om krav, pris og hvad certificeringen betyder i praksis.
Certificeringskrav
Hvad certificerer I os ud fra?
Vi kombinerer tre ja/nej-krav med en pointscore. Ja/nej handler om dataejerskab, gennemsigtige kontrakter uden bindinger og tydelighed om outsourcing. Derefter scorer vi jer 0-100 point fordelt på kompetence og bemanding (25), evidens for performance og faglighed (25), kundelevetid (20), referencer og kundetilfredshed (20) samt økonomi og stabilitet (10).
Hvad er minimumskravene for at ansøge?
Kunden skal eje alle data, konti og hjemmeside. Kontrakten skal have klar opsigelse, pris og scope uden skjulte bindinger. Outsourcing accepteres kun med fuld gennemsigtighed. Derudover forventer vi mindst 12 måneders dokumenteret drift eller to relevante referencer. Et enkelt nej til grundkravene stopper processen, til forholdet er afhjulpet.
Hvordan vægter I om vi kan få B-Mærket?
Pointscoren summerer til 100. 75+ giver certificering, 65-74 udløser en forbedringsplan, mens under 65 point giver afslag, forudsat at minimumskravene er bestået.
Hvad sker der, hvis vi ikke består?
Vi deler en detaljeret feedback og angiver, hvad der skal forbedres. I kan modtage en konkret forbedringsplan eller et afslag. Bliver I afvist to gange, koster et nyt forsøg 9.500 DKK, fordi vi skal gennemgå hele materialet igen.
Hvad giver automatisk afslag?
Skjulte bindinger eller lock-ins, uigennemsigtig prissætning, systematisk manglende rapportering, dokumenteret grov misligholdelse uden udbedring samt brud på vores etiske minimumskrav.
Hvad hvis vi lander på 65-74 point?
I får en forbedringsplan med konkrete krav, fx ekstra FTE på en ydelse, dokumenteret spend eller præciserede kontraktvilkår. Efter udbedring kan I ansøge om en ny vurdering.
Kan vi miste mærket igen, og hvordan?
Ja. Manglende efterlevelse af standarderne, alvorlige kundesager eller uetisk adfærd kan medføre påbud, midlertidig suspension eller decertificering. Ved inddragelse får I tre måneders karantæne og skal dokumentere forbedringer, før udbedring og gentilmelding kan finde sted.
Hvad certificerer I os ud fra?
Vi kombinerer tre ja/nej-krav med en pointscore. Ja/nej handler om dataejerskab, gennemsigtige kontrakter uden bindinger og tydelighed om outsourcing. Derefter scorer vi jer 0-100 point fordelt på kompetence og bemanding (25), evidens for performance og faglighed (25), kundelevetid (20), referencer og kundetilfredshed (20) samt økonomi og stabilitet (10).
Hvad er minimumskravene for at ansøge?
Kunden skal eje alle data, konti og hjemmeside. Kontrakten skal have klar opsigelse, pris og scope uden skjulte bindinger. Outsourcing accepteres kun med fuld gennemsigtighed. Derudover forventer vi mindst 12 måneders dokumenteret drift eller to relevante referencer. Et enkelt nej til grundkravene stopper processen, til forholdet er afhjulpet.
Hvordan vægter I om vi kan få B-Mærket?
Pointscoren summerer til 100. 75+ giver certificering, 65-74 udløser en forbedringsplan, mens under 65 point giver afslag, forudsat at minimumskravene er bestået.
Hvad sker der, hvis vi ikke består?
Vi deler en detaljeret feedback og angiver, hvad der skal forbedres. I kan modtage en konkret forbedringsplan eller et afslag. Bliver I afvist to gange, koster et nyt forsøg 9.500 DKK, fordi vi skal gennemgå hele materialet igen.
Hvad giver automatisk afslag?
Skjulte bindinger eller lock-ins, uigennemsigtig prissætning, systematisk manglende rapportering, dokumenteret grov misligholdelse uden udbedring samt brud på vores etiske minimumskrav.
Hvad hvis vi lander på 65-74 point?
I får en forbedringsplan med konkrete krav, fx ekstra FTE på en ydelse, dokumenteret spend eller præciserede kontraktvilkår. Efter udbedring kan I ansøge om en ny vurdering.
Kan vi miste mærket igen, og hvordan?
Ja. Manglende efterlevelse af standarderne, alvorlige kundesager eller uetisk adfærd kan medføre påbud, midlertidig suspension eller decertificering. Ved inddragelse får I tre måneders karantæne og skal dokumentere forbedringer, før udbedring og gentilmelding kan finde sted.
Proces & dokumentation
Hvor grundig er certificeringsprocessen, og hvor lang tid tager den?
I udfylder en formular med cirka 40 spørgsmål, hvor I leverer svar, tal, cases og nuancer. Det tager normalt under to timer for jer. Vi bruger op til 30 dage på at validere materialet afhængigt af kompleksitet og eventuelle røde flag.
Hvordan foregår processen step for step?
Intake og forhånds-screening, derefter dokument-screening af kontrakter, cases og SOP'er. Så følger evidens og validering via referencekald og fagligt interview, efterfulgt af audit og afgørelse. Næste trin er onboarding med badge og profil, hvorefter I indgår i kvartalscheck og årlig recertificering.
Hvad skal vi have styr på, før vi ansøger?
Standardkontrakter og tilbud med pris, scope og opsigelse, 2-3 cases pr. ydelse med problem, løsning, resultat samt tidsperiode, to referencer vi må kontakte og en onboardingplan.
Hvilke beviser accepterer I?
Kontrakter og tilbud, cases med nøgletal og perioder, referencer vi kan ringe til, anonymiserede dashboards samt onboarding- og rapporterings-SOP'er.
Hvad betyder ydelses-certificering?
Vi certificerer pr. ydelse, fx Meta, SEO eller web. Det kræver ingen whitelabel som hovedelement, mindst én fuldtidsressource på ydelsen, mindst én relevant reference, ja til dataejerskab og kontrakter uden bindinger. Vi laver en live-verifikation på cirka 10 minutter af konti eller backend og scorer ydelsen 0-20 point. 14 eller mere giver certificering.
Hvor grundig er certificeringsprocessen, og hvor lang tid tager den?
I udfylder en formular med cirka 40 spørgsmål, hvor I leverer svar, tal, cases og nuancer. Det tager normalt under to timer for jer. Vi bruger op til 30 dage på at validere materialet afhængigt af kompleksitet og eventuelle røde flag.
Hvordan foregår processen step for step?
Intake og forhånds-screening, derefter dokument-screening af kontrakter, cases og SOP'er. Så følger evidens og validering via referencekald og fagligt interview, efterfulgt af audit og afgørelse. Næste trin er onboarding med badge og profil, hvorefter I indgår i kvartalscheck og årlig recertificering.
Hvad skal vi have styr på, før vi ansøger?
Standardkontrakter og tilbud med pris, scope og opsigelse, 2-3 cases pr. ydelse med problem, løsning, resultat samt tidsperiode, to referencer vi må kontakte og en onboardingplan.
Hvilke beviser accepterer I?
Kontrakter og tilbud, cases med nøgletal og perioder, referencer vi kan ringe til, anonymiserede dashboards samt onboarding- og rapporterings-SOP'er.
Hvad betyder ydelses-certificering?
Vi certificerer pr. ydelse, fx Meta, SEO eller web. Det kræver ingen whitelabel som hovedelement, mindst én fuldtidsressource på ydelsen, mindst én relevant reference, ja til dataejerskab og kontrakter uden bindinger. Vi laver en live-verifikation på cirka 10 minutter af konti eller backend og scorer ydelsen 0-20 point. 14 eller mere giver certificering.
Fordele & matches
Hvad får vi konkret ud af at være certificeret (leads, branding, netværk)?
I bliver præsenteret for relevante matches gennem B-Mærket, så et gennemsnitligt bureau får mellem 2 og 6 købsparate møder pr. måned. Vi driver netværkstiltag, profilerer jer i vores egne kanaler og forbinder jer med ledende profiler i branchen.
Hvordan bliver vi matchet med virksomheder?
I får en mail, besked eller et opkald, hvor vi introducerer matchet og sætter en tråd op. Har I et link til kalender, kan vi booke møder direkte og sende kundemateriale til relevante stakeholders inden samtalen.
Hvordan vægter I match til kunder, når I anbefaler os?
Vores matchscore 0-100 bygger på ydelses-fit (25), brancheerfaring (15), budget-fit (15), kapacitet (10), teamets senioritet og certificeringer (10), dokumenteret performance (10), samarbejdsstil og tooling (5), geografi og sprog (5) samt kommerciel model (5).
Hvad får vi, når vi består?
I får et officielt badge, en verificeret profil, brand-guidelines samt placering i vores matchmotor. Vi følger op med sparring og synlighed i takt med nye cases.
Hvor mange kan I certificere ad gangen?
Vi certificerer maksimalt to bureauer ad gangen og højst fire pr. måned. Ansøgninger med komplet dokumentation prioriteres.
Hvad får vi konkret ud af at være certificeret (leads, branding, netværk)?
I bliver præsenteret for relevante matches gennem B-Mærket, så et gennemsnitligt bureau får mellem 2 og 6 købsparate møder pr. måned. Vi driver netværkstiltag, profilerer jer i vores egne kanaler og forbinder jer med ledende profiler i branchen.
Hvordan bliver vi matchet med virksomheder?
I får en mail, besked eller et opkald, hvor vi introducerer matchet og sætter en tråd op. Har I et link til kalender, kan vi booke møder direkte og sende kundemateriale til relevante stakeholders inden samtalen.
Hvordan vægter I match til kunder, når I anbefaler os?
Vores matchscore 0-100 bygger på ydelses-fit (25), brancheerfaring (15), budget-fit (15), kapacitet (10), teamets senioritet og certificeringer (10), dokumenteret performance (10), samarbejdsstil og tooling (5), geografi og sprog (5) samt kommerciel model (5).
Hvad får vi, når vi består?
I får et officielt badge, en verificeret profil, brand-guidelines samt placering i vores matchmotor. Vi følger op med sparring og synlighed i takt med nye cases.
Hvor mange kan I certificere ad gangen?
Vi certificerer maksimalt to bureauer ad gangen og højst fire pr. måned. Ansøgninger med komplet dokumentation prioriteres.
Økonomi & drift
Hvad koster det at være med?
Medlemskabet koster 5.000 DKK pr. måned. Der er intet opstartsgebyr nu, men vi forventer at indføre et i 2026.
Hvordan sikrer I, at standarderne holdes på lang sigt?
Vi laver et kvartalsvist tjek af jeres data og materiale samt en fuld gennemgang én gang om året. På den måde sikrer vi, at dokumentation og leverancer stadig lever op til kravene.
Hvordan håndterer I klager fra vores kunder?
Opstår der en uenighed, indhenter vi både kundens og jeres version og arbejder for en løsning, der tilgodeser begge parter.
Hvordan må vores oplysninger deles?
Vi deler kun neutrale og nødvendige oplysninger for at sikre kundens drift, fx ydelser, cases, kompetencer, samarbejdsstatus eller dokumenteret misligholdelse. Forretningshemmeligheder deles ikke uden samtykke eller retlig pligt, og negativ deling forudsætter partshøring.
Hvad forventer I af vores kontrakter?
Kontrakten skal have klar opsigelse med maks tre måneders binding, tydelig prisstruktur, konkret scope og sikre kundens fulde dataejerskab. Uigennemsigtighed giver afslag.
Hvad koster det at være med?
Medlemskabet koster 5.000 DKK pr. måned. Der er intet opstartsgebyr nu, men vi forventer at indføre et i 2026.
Hvordan sikrer I, at standarderne holdes på lang sigt?
Vi laver et kvartalsvist tjek af jeres data og materiale samt en fuld gennemgang én gang om året. På den måde sikrer vi, at dokumentation og leverancer stadig lever op til kravene.
Hvordan håndterer I klager fra vores kunder?
Opstår der en uenighed, indhenter vi både kundens og jeres version og arbejder for en løsning, der tilgodeser begge parter.
Hvordan må vores oplysninger deles?
Vi deler kun neutrale og nødvendige oplysninger for at sikre kundens drift, fx ydelser, cases, kompetencer, samarbejdsstatus eller dokumenteret misligholdelse. Forretningshemmeligheder deles ikke uden samtykke eller retlig pligt, og negativ deling forudsætter partshøring.
Hvad forventer I af vores kontrakter?
Kontrakten skal have klar opsigelse med maks tre måneders binding, tydelig prisstruktur, konkret scope og sikre kundens fulde dataejerskab. Uigennemsigtighed giver afslag.