Hvordan fungerer certificeringsprocessen?

Certificering

Her kan du læse om hvordan B-mærket certificerer bureauer

Ansøg om certificering

Hvordan fungerer certificeringsprocessen?

Certificering

Her kan du læse om hvordan B-mærket certificerer bureauer

Ansøg om certificering

Faglighed & stabilitet

Bureauets faglige evner er afgørende for et godt samarbejde. Vi verificerer, at der er substans og faglig tyngde hos bureauet.

Kompetencer og faglighed

I denne kategori ser vi på bureauets bemandingen på hver ydelse, samt hvordan anciniteten fordeler sig.

Kompetencer og faglighed

I denne kategori ser vi på bureauets bemandingen på hver ydelse, samt hvordan anciniteten fordeler sig.

Kompetencer og faglighed

I denne kategori ser vi på bureauets bemandingen på hver ydelse, samt hvordan anciniteten fordeler sig.

Evidens for faglighed

Her ser på vi på evidensen særskilt, for den påstået faglighed og sørger for at evidensen er saglig.

Evidens for faglighed

Her ser på vi på evidensen særskilt, for den påstået faglighed og sørger for at evidensen er saglig.

Evidens for faglighed

Her ser på vi på evidensen særskilt, for den påstået faglighed og sørger for at evidensen er saglig.

Kundelevetid

Her kigger vi ned I, hvor lang tid kunderne i gns samarbejder med bureauet. Er kunderne glade, og har lyst til at blive?

Kundelevetid

Her kigger vi ned I, hvor lang tid kunderne i gns samarbejder med bureauet. Er kunderne glade, og har lyst til at blive?

Kundelevetid

Her kigger vi ned I, hvor lang tid kunderne i gns samarbejder med bureauet. Er kunderne glade, og har lyst til at blive?

Referencer og cases

Her ser vi på validiteten af de cases som bureauet har, samt tjekker eksisterende og tidligere kunder efter, hvor vi snakker med dem.

Referencer og cases

Her ser vi på validiteten af de cases som bureauet har, samt tjekker eksisterende og tidligere kunder efter, hvor vi snakker med dem.

Referencer og cases

Her ser vi på validiteten af de cases som bureauet har, samt tjekker eksisterende og tidligere kunder efter, hvor vi snakker med dem.

Økonomi og stabilitet

Er det sikkert at betale bureauet forud, og er de i stand til at varetage deres forpligtigelser? Giver deres antal af medarbejdere mening, i forhold til økonomi?

Økonomi og stabilitet

Er det sikkert at betale bureauet forud, og er de i stand til at varetage deres forpligtigelser? Giver deres antal af medarbejdere mening, i forhold til økonomi?

Økonomi og stabilitet

Er det sikkert at betale bureauet forud, og er de i stand til at varetage deres forpligtigelser? Giver deres antal af medarbejdere mening, i forhold til økonomi?

Vi afgører kun på hvad vi kan bevise. Den byrde ligger på bureauet.

Minimumskrav

Kunden ejer altid sin egen data og konti

Kontrakt med tydelig opsigelse og klare vilkår

Tydeligt scope og leverance i alle aftaler

Aktiv i 1 år eller minimum 2 referencer

Dette er krav for at kunne lave en ansøgning i første omgang

Ordentlighed

Vi har strenge krav til ordentlighed, faglihged og bureauet ageren for kunder samt andre mennesker generelt.

Realistiske løfter

Ordentlig adfærd

Gennemsigtighed i sit arbejde

Man kan kun, hvad man kan dokumentere.

Dette kigger vi IKKE på

Vi kigger ikke på følgende i certificeringsprocessen.

Forhold længere end 2 år tilbage

Faglige kompetencer for underleverandører

Alle tidligere kontrakter

Selvom du bliver B-mærket, så betyder det ikke at vi siger god for alt I laver.

Som et certificeret bureau opnår du følgende fordele og forpligtigelser:

Tryghedspulje

I deltager automatisk i B-mærkets tryghedspulje, hvor vi friviligt giver op til 20.000 DKK i frivilig støtte, en kunde måtte vurdere at I har misligholdt aftalen.

Det er gratis at ansøge, og puljen er friviligt, hvorfor der ikke er særskilt krav på kompensation. B-mærket har oprette denne, og driver denne, som friviligt tiltag.

Hvem er dækket af Tryghedspuljen?

Puljen gælder kun for kunder, der har indgået samarbejde med et bureau, som både er:

Certificeret af B-mærket